1. Anvendelsesområde og sælger
Disse betingelser gælder for alle bestillinger i webshoppen ferzila.com. Sælger er Ferzila, Canada, e-mail: contact@ferzila.com. Yderligere oplysninger finder du under Virksomhedsoplysninger.
2. Indgåelse af aftalen
Produktpræsentationen i webshoppen er ikke et bindende tilbud. Med din bestilling afgiver du et tilbud om køb. Vi bekræfter modtagelsen af din bestilling på e-mail. Aftalen indgås, når vi sender varen og sender dig forsendelsesbekræftelsen, senest dog ved leveringen.
3. Priser
Alle priser i webshoppen er slutpriser i den valuta, der vises i webshoppen. Fragten er gratis. Der kommer ingen yderligere fragtomkostninger.
4. Betaling
Du kan betale med PayPal og med de betalingsmetoder, der vises under betalingen. Betalingen forfalder, når du gennemfører bestillingen.
5. Levering
Vi leverer til Den Europæiske Union. Varen sendes ikke fra Canada, men fra EU. Leveringen tager normalt 7 til 15 dage fra bestilling. Så snart din ordre er undervejs, får du en forsendelsesbekræftelse på e-mail. Læs mere på siden Fragt og levering.
6. Fortrydelsesret og 30 dages returnering
Som forbruger har du en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage. Enkeltheder fremgår af Fortrydelsesret. Derudover kan du prøve varen i 30 dage og returnere den gratis. Læs mere på siden Returnering og refusion. Din lovbestemte fortrydelsesret påvirkes ikke heraf.
7. Mangler
De lovbestemte rettigheder ved mangler gælder. Ved en mangel skriver du til os på contact@ferzila.com og oplyser dit ordrenummer. Vi finder en løsning sammen med dig.
8. Brugsanvisning
Læs den medfølgende vejledning før første brug, og brug varmetæppet kun som beskrevet deri. Vejledningen følger med på engelsk og dansk.
9. Ansvar
De lovbestemte ansvarsregler gælder.
10. Databeskyttelse
Hvordan vi behandler dine oplysninger, fremgår af Privatlivspolitik.
11. Tvistløsning
Vi er ikke forpligtede til og ikke indstillede på at deltage i tvistløsning ved et forbrugerklagenævn.
12. Lovvalg og aftalesprog
Forbundsrepublikken Tysklands lovgivning gælder, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i den stat, hvor du har dit sædvanlige opholdssted, taler imod. Aftalesproget er dansk.